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海外ストアからご購入される商品は「個人輸入」扱いとなり、海外からお客様の元へ直接発送されます。

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商品を第三者へ転売する目的で購入する場合、各種の法律等の規制の対象となる可能性があります。
Rebatesでは、第三者へ転売する目的で商品を購入することを禁止していますのでご注意ください。
また、注文者名に企業名などを記入されますと個人輸入扱いとならないケースがありますのでご注意ください。

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購入商品が輸入禁制品に指定された商品でない場合でも、ショップの対応により購入できない場合があります。

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免税範囲（概ね1.6万円）を越えて購入された場合には関税・消費税が課税される場合があります。

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免税範囲内のご注文でも、注文個数が個人の使用範囲を超えていると判断された場合は日本税関により輸入税が課せられます。
また、まとめ買いなど同日に2口以上のご注文をされ、税関にて1つの荷物と判断された場合に免税範囲を越えていると課税対象となる場合があります。

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免税の対象外に指定されている商品を購入された場合は、たとえ既定の金額範囲内であっても免税は適用されません。
また、課税額はご注文時には確定しておらず通関時に確定しますので商品のお受取時にご購入者様がお支払ください。
《詳細はこちら》　http://www.rakuten.co.jp/howtobuy/om/customs/

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配送は各ストアによって異なりますが、海外発送商品のお届けには概ね10～15営業日程度を要します。
ストアが即日対応した場合でも通関チェックで時間が掛かり、お届けまでに時間を要する可能性もありますので余裕を持ってご注文ください。

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送料は地域や商品属性、ストアのサービスによって異なりますので各サイトをご確認ください。

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返品やキャンセルの対応条件はストアによって異なりますので、ストアのウェブサイトをご確認の上、お問い合わせください。
なお、ストアのウェブサイトが日本語表記に未対応の可能性がありますが、ご自身の責任でご確認ください。

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USDやGBP、EURなどの海外通貨でお買い物をされた場合に付与されるポイント数は
購入日翌日の午前0時(UTC/協定世界時)の為替レートで換算した購入金額に対して計算されます。
また、換算時に用いる為替レートは欧州中央銀行の「為替取引適用レート」を使用しています。
https://www.ecb.europa.eu/stats/exchange/eurofxref/html/index.en.html

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カスタマーサービスの内容は各ストアによって異なります。お問い合わせに際して日本語でのサポートを行っていない場合がありますのでご注意ください。

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Rebatesサポートは日本語でご利用頂けますが、商品情報に関するお問い合わせやご購入商品の関税・配送状況等については、直接ストアに問い合わせるか、ご自身の責任でご確認ください。