よくあるご質問と回答 (Q&A)

• Q:　Apple公式サイトの全商品がポイントバック対象なの？
  A:　いいえ、対象外の商品がございますので、上記「ご購入にあたっての注意事項」を必ずご確認ください。
• Q:　いつからいつまでのお買い物がキャンペーン対象となるの？
  A:　エントリーをした上で、2025 年 1 月 2 日（木）00:00 のキャンペーン開始後にリーベイツを経由して、2025 年 1 月 5 日（日）23:59 までに対象商品をお買い上げいただいた場合に対象となります。
• Q: 　どうしたら特典分の +1％ がもらえるの？
  A:　エントリー後、対象期間内に「Appleの初売り」対象商品及びApple Watchアクセサリーをご購入いただいた場合に限り、後日、特典分のポイントを進呈いたします。「Appleの初売り」対象商品及びApple Watchアクセサリー以外をご購入いただいた場合は、特典分は進呈されず、 1.5％還元のみとなります。
• Q:　同じ商品は何台までポイントバック対象なの？
  A:　ご購入日から 30日 以内は、お客様一人につき、モデル、色、容量にかかわらず、同一商品は最大5台まで（ iPhone は最大 2台 まで）がポイントバックの対象です。
• Q:　「Appleの初売り」でもらえるギフトカード分はポイントバックの対象になるの？
  A:　はい、初売り対象商品であっても、通常どおり商品価格に応じたポイントが付与されます。
• Q:　分割払いを利用しても、楽天ポイントが還元されるの？ポイントバックは回数分に分けてつくの？
  A:　はい。どんなお支払い方法を選択されても、楽天リーベイツのポイントバックの対象となり、ポイント付与予定日に一括で進呈いたします。
• Q:　下取りに出す場合、その分もポイントバック対象になるの？また、割引された分はどうなの？
  A:　下取り価格／割引された金額に関係なく、商品の本体価格（税抜）がポイントバック対象になります。
• Q:　エントリーしたのに、+1% のポイントが表示されていません。
  A:　特典分の +1% の還元率は、エントリー後もリーベイツのサイトやアプリには反映されず、通常のポイントバック率が表示されます。なお、特典分のポイントは、3月 中旬に進呈いたします。
• Q:　購入後に獲得予定ポイントに反映されない場合、どうしたらいいの？
  A:　商品のお受取日から 2週間 お待ちください。それでもポイントが反映されない場合は、お問合せ（ポイント）フォームからお問合せください。
• Q:　獲得予定ポイントに反映されている金額が、実際の購入金額と違うのはどうして？
  A:　ギフトカードなど、通常商品以外の金額が先に反映される場合がございます。その場合は、お手数をおかけいたしますが、お問合せ（ポイント）フォームからお問合せください。